Na Stiliza concept queremos que você fique completamente satisfeito com suas compras. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções prática e transparente. Confira abaixo as condições:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução sem custos adicionais. Após esse período, apenas será realizada a troca ou devolução mediante o pagamento do custo de envio pelo cliente.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail ([email protected]) ou pelo telefone (11 96726-8601). Informe seu número de pedido, o motivo da troca ou devolução.
Após o recebimento, análise e confirmação das condições do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na compra.
Produtos em promoção podem ter regras específicas para troca e devolução, que serão informadas no momento da compra.
